Moutinho, Victor Manuel F., Universidade de Aveiro, Portugal

• Revista Turismo & Desenvolvimento vol. 1 n.º 17/18 (2012) - Transportes
  Os antecedentes da lealdade nas companhias aéreas low-cost
  Resumo  PDF
• Revista Turismo & Desenvolvimento vol. 2 n.º 17/18 (2012) - Gestão e Negócios
  Fatores que Influenciam a forma como os Hotéis Respondem às Reclamações dos Clientes
  Resumo  PDF