Tourist satisfaction about religious events in Andalusia

Mª Genoveva Millán Vásquez de La Torre; Leonor M. Peréz Naranjo; Emilio Morales Fenandez

doi:10.34624/rtd.v1i17/18.12811

Mª Genoveva Millán Vásquez de La Torre Universidade de Cordoba
Leonor M. Peréz Naranjo Universidade de Cordoba
Emilio Morales Fenandez Universidade de Cordoba

DOI: https://doi.org/10.34624/rtd.v1i17/18.12811

Palavras-chave: Turismo religioso, Peregrinação, Satisfação

Resumo

O turismo religioso é uma atividade em crescimento. Conhecer o perfil do turista e medir a sua satisfação é muito importante para todas as entidades relacionadas com o sector do turismo. Este estudo procura examinar a satisfação do turista em eventos religiosos na Andaluzia (Espanha), de acordo com o perfil sociodemográfico e o comportamento do turista. Os dados provêm de uma amostra de 500 pessoas que visitaram a Semana Santa em Sevilha e de 350 pessoas que participaram na peregrinação do Rocio, em Almonte, Huelva. A probabilidade de estar satisfeito com a visita depende de certas variáveis sociodemográficas (como o estado civil ou a idade) e outras variáveis relacionadas com o comportamento perante a viagem (como a motivação ou a qualidade dos serviços).