O Efeito das dimensões do Estilo de Vida de um Destino Turístico na Satisfação Global e no Passa-palavra: O caso da Barragem de Alqueva

Resumo

Este estudo tem como objetivo relacionar as dimensões do estilo de vida turístico com a satisfação global e o passa-palavra, na zona da Barragem de Alqueva (Alentejo, Portugal). Nesta investigação, o estilo de vida turístico é analisado tendo em atenção cinco dimensões: atração, centralidade com o estilo de vida, gastronomia, identidade com o local, vinho e desportos radicais. Após a revisão da literatura e com o intuito de testar as relações, desenvolveu-se um questionário que foi aplicado aos turistas quando se preparavam para partir. Os resultados revelam que a atração ao local, as atividades desportivas radicais e a gastronomia influenciam significativamente e positivamente a satisfação e o passa-palavra. Os resultados permitiram ainda tecer algumas considerações para a gestão local e propor sugestões para investigações futuras. Como originalidade podemos apontar dois aspetos, isto é, o facto do polo de desenvolvimento da Barragem de Alqueva ser ainda pouco estudado e a escassez de estudos que intentem relacionar o estilo de vida turístico com a satisfação global e o passa-palavra.