Coordinated marketing and dissemination of knowledge: Jewish heritage tourism in Serra da Estrela, Portugal

Resumo

É lógico assumir que uma estratégia de marketing organizada e implementada por todos os parceiros envolvidos facilita a difusão do conhecimento relativamente a um produto. Este estudo pretende provar até que ponto se verifica esta hipótese quando analisadas ações de marketing no setor do turismo. Especificamente, o estudo explora a coordenação entre uma agência regional e os municípios locais, no âmbito da introdução de um novo produto turístico: o turismo ligado ao património cultural dos Judeus nas cidades periféricas da Serra da Estrela, Portugal. Como fonte de informação, é utilizado e analisado conteúdo disponível online. Os dados confirmam que uma estratégia coordenada de marketing é compensada pela difusão sinergética do conhecimento do novo produto turístico oferecido nas localidades que cooperam com a agência regional, e vice-versa.