Destinos turísticos acessíveis a pessoas com mobilidade reduzida: uma realidade? O caso da cidade de Aveiro

Resumo

A necessidade emergente em adaptar os destinos turísticos às necessidades especiais das pessoas com mobilidade reduzida é cada vez mais clara. Contudo, a consciencialização, por parte dos diferentes agentes da oferta turística, para com esta nova necessidade que anseia respostas eficazes e concretas, encontra-se ainda numa fase incipiente, e carece de estratégias e programas de desenvolvimento que vão ao encontro do segmento de mercado do turismo acessível. O presente artigo pretende, desta forma, analisar diferentes níveis de acessibilidade, especificamente no que diz respeito às pessoas com mobilidade reduzida, no contexto da cidade de Aveiro. Pretende-se percecionar as principais barreiras existentes, bem como verificar se os responsáveis pela dinamização do destino em estudo já se encontram consciencializados para a necessidade de criar condições favoráveis à procura por parte deste segmento de mercado. A metodologia para a recolha dos dados primários consistiu na administração de entrevistas semiestruturadas a vários agentes da cidade. Os resultados apontam para a existência de um nível de acessibilidade bastante baixo que, juntamente com outros fatores, como a falta de conhecimento acerca do segmento de mercado em estudo, colocam a cidade na primeira fase de um destino acessível – o da consciencialização.