Storytelling: motivações, autenticidade e envolvimento dos turistas culturais

Resumo

Dada a alteração das necessidades e desejos dos turistas ao longo do tempo, o aumento da economia da experiência e o crescendo das inovações tecnológicas, a procura por estórias aumentou significativamente nos últimos anos. Consequentemente, emergiu um tipo de procura turística pela experiência com especial ênfase nas visitas guiadas – o storytelling assume-se como parte fundamental dessa experiência. O objectivo do presente trabalho é perceber de que forma a experiência de storytelling influencia a experiência total da viagem dos turistas. Especificamente propõe-se um modelo conceptual onde se sugere que as motivações culturais têm um impacto positivo nas percepções de autenticidade que, por sua vez, impactam positivamente o envolvimento dos turistas com a viagem num contexto de storytelling.