Turismo e acessibilidade: o município de Lisboa

Resumo

Cada vez mais as cidades e as suas infra-estruturas funcionais e turísticas vão ter de se adaptar a novos segmentos de mercado turístico. Nesse sentido, há que apostar no conhecimento particular das necessidades reais para a concretização de um turismo acessível, entendido no seu conceito mais alargado dado que não beneficia apenas pessoas com necessidades especiais mas agrega um conjunto de acessibilidades desejadas e articuladas entre si.Este trabalho tem por objetivo explicar o modo como foram desenvolvidos o “Manual de Recomendações de Atendimento aos Turistas com Necessidades Especiais” e o “Guia de Turismo Acessível – Lisboa para Todos”, permitindo deste modo melhorar as condições de acessibilidade, oferecer maior autonomia, conforto e segurança a todos os turistas que visitam a cidade, mas também à população local.