O capital social de empreendedores de negócios hoteleiros de pequeno porte: análise comparativa das dimensões estrutural, relacional e cognitiva

Resumo

Existe uma conexão natural entre os campos do empreendedorismo e capital social, considerado como a soma dos recursos reais e potenciais que fazem parte de rede de relacionamentos de um indivíduo, de uma organização ou de uma comunidade. O objetivo deste estudo é analisar o capital social de empreendedores de negócios hoteleiros de pequeno porte, tomando como base as dimensões estrutural, relacional e cognitiva, proposta por Nahapiet e Ghoshal (1998). Este estudo é de natureza qualitativa e a estratégia da pesquisa adotada foi a de estudo de casos múltiplos. Evidências foram coletadas por meio de entrevistas pessoais com empreendedores de dois hotéis de pequeno porte e uma pousada localizados em Aracaju, no Estado de Sergipe, Brasil. Os casos foram analisados de forma comparativa. Pode-se destacar nos casos analisados a importância do capital social na criação dos negócios, da confiança nos relacionamentos e o uso das redes formais quanto nas redes informais/familiares.