Aplicação de técnicas de avaliação da usabilidade ao Portugal inSite
Resumo
A Internet constitui actualmente um excelente veículo de disseminação e comunicação de informação turística e possui um potencial promocional inquestionável. As Organizações de Marketing de Destinos recorrem a ela cada vez mais para divulgar os seus destinos e promover os seus produtos e, actualmente, praticamente todos os destinos possuem um, ou mais, websites com esta finalidade. No entanto, para que um site seja eficaz na sua missão de divulgação e promoção, deverá apresentar uma interface de utilizador bem construída e projectada, que tenha em conta a sua usabilidade.
Este artigo pretende analisar o Portugal inSite no que concerne aos seus conteúdos e qualidade da sua interface de utilizador, recorrendo a técnicas de avaliação da usabilidade que resultam da revisão da literatura sobre a matéria e que foram aplicadas num estudo empírico realizado em Março de 2004.
