Analysis of a brazilian tourist destination under the focus of sustainability

Resumo

O desenvolvimento do turismo no Brasil é uma alternativa viável para a geração de empregos e renda, desde que o país possa contar com recursos humanos treinados e uma comunidade empresarial integrada ao sector público, a fim de atrair o visitante pela qualidade da estrutura turística e dos serviços oferecidos. O objectivo do estudo foi analisar o fluxo turístico de uma cidade brasileira, através de base de dados oficiais, e a percepção do visitante sobre a qualidade da infra-estrutura e dos atrativos turísticos desta localidade, através de um levantamento com 172 turistas. A pesquisa mostrou oscilação no fluxo turístico, o que causa insustentabilidade económica e social, e limitações de qualidade em segurança, limpeza urbana, informações turísticas, praias limpas, centros comerciais e passeios turísticos, na percepção do turista. Observou-se a necessidade de integração do poder público com empresas privadas e órgãos turísticos para melhorar o desempenho destes factores.