Contradições entre a importância do trabalhador e a precarização das relações de trabalho no turismo: notas primeiras de uma pesquisa de tese para doutoramento

Resumo

Este estudo buscou reconhecer os tipos de trabalho no turismo, segundo funções e qualificações, bem como analisar relações de trabalho quanto à remuneração e modo de contratação. A metodologia foi organizada em pesquisas bibliográficas e empíricas, no sentido da elaboração de um referencial teórico-conceitual e de uma apresentação de resultados. O referencial preliminar apresenta algumas características gerais sobre o trabalho, como a produção da maisvalia e a alienação do trabalhador, além de considerações sobre o trabalho e a reestruturação produtiva contemporânea. Os tipos de trabalho foram caracterizados como serviços de apoio ao turismo: de agenciamento de viagens, de transportes, de hospedagem, de alimentação e lazer. No sistema produtivo do turismo ocorre uma desvalorização do trabalhador, que está submetido a baixas remunerações e a relações de trabalho precárias. A partir dos resultados destes estudos teóricos e empíricos, foram elaboradas conclusões e considerações no sentido do reconhecimento dos limites e desafios do trabalho no turismo.