Turismo de Saúde: um estudo comparativo

Resumo

Este estudo teve por objetivo comparar o Grupo Apollo Hospitals, considerado uma referência mundial em Turismo de Saúde, com os empreendimentos sul-brasileiros Hotel e Spa Recanto das Águas e Itá Thermas Resort e Spa, por possuírem um departamento específico destinado à qualidade de vida e bem-estar. Foi realizada uma pesquisa de carácter qualitativo, de natureza comparativa e exploratório-descritiva. Para tanto, elegeram-se unidades de significado para a definição de categorias de análise que permitiram determinar quanto essas variáveis se afastam ou se aproximam do modelo indiano, considerado ideal, levando em consideração o fato de a Índia e o Brasil estarem em esferas políticas, sociais, económicas e culturais diferentes. São elas: a) tratamentos de saúde e bem-estar; e b) hotelaria hospitalar. Essa última é subdividida em b1) arquitetura; e b2) atendimento. No estudo, empregou-se pesquisa bibliográfica e documental, entrevistas e observações in loco. Os documentos analisados foram materiais bibliográficos, documentos e matérias publicadas em websites oficiais do governo indiano e documentos acerca da realidade do Apollo Hospitals na sua página na internet, bem como arquivos solicitados para apreciação. As entrevistas foram realizadas com os gestores dos empreendimentos brasileiros, objetos deste estudo. As observações in loco decorreram no Hotel e Spa Recanto das Águas e no Itá Thermas Resort e Spa. Os resultados evidenciaram que o Brasil já possui recursos físicos e humanos suficientes para que seja implantado o Turismo de Saúde, de acordo com os moldes indianos, desde que se respeite as especificidades
sociais, culturais, políticas e económicas deste país.