Apresentando o Community Manager

  • Sílvia Santos Universidade de Aveiro
  • Maria Teresa Roberto Universidade de Aveiro
Palavras-chave: community manager, online community, brand community, marketing

Resumo

Apesar de ser ainda pouco (re)conhecido, o community manager é um profissional cada vez mais procurado. Por ser uma profissão relativamente recente existe ainda dificuldade em identificar este profissional e conhecer as competências que lhe estão inerentes. Com este artigo, espera-se clarificar quem é o community manager e o que este pode fazer por uma marca.

Publicado
2015-01-01