O relacionamento do McDonald's no Facebook com Brasileiros e Portugueses

Naiara Back de Moraes; Fernando Santor

doi:10.34624/sopcom.v0i0.15571

Naiara Back de Moraes Universidade do Minho
Fernando Santor Universidade do Minho

DOI: https://doi.org/10.34624/sopcom.v0i0.15571

Palavras-chave: Relacionamento, Facebook, McDonald’s, Fãs, Brasil e Portugal

Resumo

Este estudo é resultado de uma pesquisa bibliográfica e da análise de conteúdo nas fanpages do McDonald’s Brasil e Portugal, onde busca-se, por meio de análise comparativo entre os cinco posts mais compartilhados no mês de julho de 2013, compreender as estratégias de relacionamento e interação nas redes sociais.