A Implementação das Objetivos de Desenvolvimento Sustentável nas Unidades de Turismo no Espaço Rural do Alentejo (TER) e a sua comunicação: O caso dos TER com certificação Biosphere

Resumo

Em 2015 foi criada a Agenda 2030, uma agenda para a sustentabilidade, herdeira dos Objetivos do Desenvolvimento do Milénio. Esta conta com 17 Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável (ODS), os quais se subdividem em metas e indicadores, visando o desenvolvimento sustentável do planeta como um todo. Os objetivos traçados de forma generalista, pressupõe a adaptação e integração na realidade política de cada país, assim como a adaptação a cada sector de atividade (Cabaço et al, 2017).  

Em Portugal, no que concerne ao Turismo no Espaço Rural (TER), são várias as empresas que adquiriram a certificação Biosphere, uma certificação que adapta os 17 ODS ao turismo. Contudo, a que se coloca é, se um potencial cliente, antes de adquirir o serviço oferecido por um TER, consegue, através da informação que lhe é dada pela empresa através da comunicação digital (através do site, redes sociais, etc), perceber que aquela empresa é sustentável, e trabalha para contribuir para a sustentabilidade do planeta?

O presente trabalho teve dois grandes objetivos. Por um lado, verificar, através dos dados disponibilizados pela Biosphere, no seu Website, sobre os diversos empreendimentos turísticos certificados, em que ponto se encontra o contributo dos TER do Alentejo, para alcançarmos a agenda 2030. Ao mesmo tempo, tendo em conta as metas adotadas para os empreendimentos turísticos pela Biosphere com vista a alcançar e medir o progresso dos 17 ODS neste tipo de sector e empresa, tentamos perceber como é que os diversos TER, através dos seus sites, coração da comunicação digital, fazem chegar aos potenciais clientes, aqueles que não conhecem o TER e nunca experienciaram in loco o seu produto, as ações que estão a tomar para se tornarem mais sustentáveis.