O papel do live marketing e marketing sensorial no evento Rock In Rio Brasil 2017 sob a ótica da oferta dos stakeholders e a dinâmica do destino turístico

Annaelise Fritz Machado; Bruno Barbosa Sousa; Victor Figueira; Laurentina Vareiro

doi:10.34624/rtd.v36i2.9505

Authors

Annaelise Fritz Machado Centro Universitário Estácio Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil
Bruno Barbosa Sousa Instituto Politécnico do Cávado e do Ave (IPCA)
Victor Figueira
Laurentina Vareiro

DOI:

https://doi.org/10.34624/rtd.v36i2.9505

Keywords:

Live marketing, sensory marketing, oer, tourist events, Rock in Rio Brazil

Abstract

A large part of human experiences and perceptions are initially acquired through the senses and sensory stimuli (which inuence the consumer's decision-making process). Therefore, sensory marketing emerges as a new strategic tool, through the stimulation of the five human senses (touch, taste, sight, hearing and smell). Sensory marketing aims to improve business results and the consumer experience (increasing short-term prots and creating links with customers. From a tourism perspective, this manuscript aims to present the role of "live marketing"and of sensory marketing at the Rock in Rio Brasil 2017 event, from the perspective of the oer of stakeholders and the dynamics of the tourist destination Rio de Janeiro. Through a qualitative study, a visit (in loco) to the event in 2017 was carried out (direct observation of the phenomenon under study.) From an interdisciplinary perspective, this manuscript presents inputs for marketing, tourism and event management.

Author Biography

Annaelise Fritz Machado, Centro Universitário Estácio Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil

Possui graduação em Turismo pela Faculdade de Turismo de Santos Dumont (2001). Pós-graduada pela Universidade Federal de Juiz de Fora em Organização e
Administração do Lazer e da Recreação (2004). Atuou como Professora responsável pelo setor Estácio Estágio e Emprego e da Comissão Própria de Avaliação (CPA) do
Centro Universitário Estácio Juiz de Fora; Professora de graduação do curso de Turismo, Administração, Enfermagem, Educação Física e Publicidade e Propaganda e da Pósgraduação
em Planejamento e Gestão de Eventos e MBA em Gestão Ambiental, da mesma instituição de ensino superior. Professora substituta do Centro Federal de
Educação Tecnológica Celso Suckow da Fonseca- CEFET de Petrópolis -RJ; Consultora liberal no mercado Turístico; Promotora de Eventos e Cerimonial no Estado de Minas
Gerais; Foi Professora Substituta do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Sudeste de Minas Gerais/ Juiz de Fora - atuando nos cursos de Turismo e
Eventos, foi professora do curso de Eventos EAD do Instituto Federal do Sudeste de Minas Gerais/ Juiz de Fora. Foi professora ministrando treinamentos direcionados ao
trade Turístico no SENAC Juiz de Fora, além de ter coordenado Buffet Privilége.