Campos, Ana Cláudia, Júlio da Costa Mendes, e João Albino Silva. Para Uma Cultura Da Qualidade Total No Destino Turístico: Métodos De Diagnóstico E Estratégias De Desenvolvimento. Revista Turismo & Desenvolvimento, no. 5 (Janeiro 1, 2006): 21-40. Acedido Maio 8, 2024. https://proa.ua.pt/index.php/rtd/article/view/13825.