Pereira, Alfredo Henriques, e Ivo Domingues. A Gestão Da Qualidade Em Serviço Hoteleiro: Como Se Actualizam As Estruturas Sociais. Revista Turismo & Desenvolvimento 1, no. 13/14 (Janeiro 1, 2010): 127-136. Acedido Maio 16, 2024. https://proa.ua.pt/index.php/rtd/article/view/13567.