Crotti, M. S. R., e S. L. do A. Moretti. A Hospitalidade E a Experiência De Consumo No Mercado Hoteleiro De Luxo. Revista Turismo & Desenvolvimento, Vol. 2, n. 27/28, Jan. 2017, pp. 427-30, doi:10.34624/rtd.v2i27/28.20942.