Gustavo, N. S. «Modelos E Processos De Gestão Em Negócios Turísticos. Tendências Num Contexto Em Mudanç»a. Revista Turismo & Desenvolvimento, Vol. 2, n. 17/18, Jan. 2012, pp. 671-85, doi:10.34624/rtd.v2i17/18.12981.