Silva, N. T. da, G. Castela, e E. Castela. A Análise Importância-Desempenho Na Gestão De Unidades Hoteleiras No Algarve: Uma Contribuição Multidimensional Para a Melhoria Do Processo De Apoio à Decisão. Revista Turismo & Desenvolvimento, Vol. 3, n. 13/14, Jan. 2010, pp. 1023-4, doi:10.34624/rtd.v3i13/14.12701.