L. M. Filho, M. A. Verdinelli, e C. R. Rossetto, A relação entre a munificência ambiental e o comportamento estratégico: Um estudo setorial em agências de viagens de Florianópolis e de Balneário Camboriú/SC, rtd, vol. 2, n. 17/18, pp. 745-756, Jan. 2012.