Teixeira, H. M. P., Monteiro, C. M. F. e Soares, J. O. (2010) Análise comparada da satisfação de clientes frequentes em hotéis do Douro, Revista Turismo & Desenvolvimento, 3(13/14), pp. 1171-1172. doi: 10.34624/rtd.v3i13/14.13299.