Bolaños, I., Ribeiro, R. B. e Ramos, B. A. C. R. (2014) O poder do word-of-mouth e do conteúdo gerado por utilizadores na comunicação turística: O caso de uma agência de viagens à medida, Revista Turismo & Desenvolvimento, 2(21/22), pp. 13-22. doi: 10.34624/rtd.v2i21/22.11371.