Neves, Augusto J. W. A. das, e Patrícia Zeni Marchiori. 2014. Qualidade Percebida De Produtos E Serviços Turísticos Em Eventos: Técnicas E Ferramentas Para Análise De Conteúdo Do Twitter. Revista Turismo & Desenvolvimento 2 (21/22), 173-82. https://doi.org/10.34624/rtd.v2i21/22.11527.