ROSSETTO, C. R.; ROSSETTO, A. M.; VERDINELLI, M. A.; CARVALHO, C. E. Novas evidências na relação ambiente organizacional, comportamento estratégico e desempenho: um estudo multi-caso em agências de viagens da grande Florianópolis (Santa Catarina, Brasil). Revista Turismo & Desenvolvimento, v. 2, n. 17/18, p. 717-728, 1 jan. 2012.