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Bolaños, I., Ribeiro, R.B. and Ramos, B.A.C.R. 2014. O poder do word-of-mouth e do conteúdo gerado por utilizadores na comunicação turística: O caso de uma agência de viagens à medida. Journal of Tourism & Development. 2, 21/22 (Jan. 2014), 13-22. DOI:https://doi.org/10.34624/rtd.v2i21/22.11371.