Avaliação preliminar de usabilidade do hemo@care: Sistema de Gestão de Informação Clínica na área da Hemofilia

Vasco Saavedraa; Leonor Teixeira; Hugo Félix; José Pinto; Carlos Ferreira; Beatriz Sousa Santos

Vasco Saavedraa DEGEI/UA – Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial, Universidade de Aveiro
Leonor Teixeira DEGEI/UA – Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial, Universidade de Aveiro; GOVCOPP – Governança, Competitividade e Políticas Públicas, Universidade de Aveiro
Hugo Félix
José Pinto
Carlos Ferreira DEGEI/UA – Departamento de Economia, Gestão e Engenharia Industrial, Universidade de Aveiro; CIO – Centro de Investigação Operacional, Universidade de Lisboa
Beatriz Sousa Santos

Palavras-chave: Usabilidade, Hemo@care, Gestão de informação clínica, Hemofilia

Resumo

Neste artigo descreve-se de forma breve uma avaliação preliminar de usabilidade a alguns aspectos do hemo@care, um sistema de gestão de informação clínica na área da hemofilia. Esta avaliação contou, com a colaboração de alunos das disciplinas de Interacção Humano-Computador (IHC), dos Mestrados Integrados em Engenharia Electrónica e Telecomunicações e Engenharia de Computadores e Telemática (EET, ECT) da Universidade de Aveiro, no ano lectivo de 2008/2009. Nesta avaliação utilizaram-se várias técnicas de avaliação de usabilidade, como avaliação heurística, observação de tarefas e questionário. O presente trabalho, descreve a aplicação daquelas técnicas na avaliação preliminar do sistema hemo@care, seguindo-se o relato de alguns resultados obtidos, finalizando com uma demonstração do impacto daqueles resultados na definição da nova versão do hemo@care, bem como o planeamento de uma nova avaliação.