Inteligência Artificial Generativa: A Influência nos Valores Éticos e Sociais das Organizações

Ana Rita Lemos; Gisela Felizardo; Marisa Rodrigues; Solange Marques; Conceição Cunha; Manuel Luís Au-Yong Oliveira

doi:10.34624/5paq6y51

Authors

Ana Rita Lemos
Gisela Felizardo University of Aveiro
Marisa Rodrigues
Solange Marques
Conceição Cunha
Manuel Luís Au-Yong Oliveira

DOI:

https://doi.org/10.34624/5paq6y51

Keywords:

Impacto Ambiental, Sustentabilidade, Organizações, IAG, Legislação, Valores Éticos

Abstract

A evolução da utilização da Inteligência Artificial Generativa (IAG) na atualidade verifica um crescimento do número total de empresas a nível mundial que usa este instrumento, registando-se um aumento de 55% em 2023 para 75% em 2024 (segundo dados da Microsoft de finais de 2024). Por outro lado, a contínua procura das organizações em promover a responsabilidade social (ações responsáveis na comunidade e para o ambiente) e ética interna e externamente, cria uma controvérsia entre o valor moral das existentes boas práticas sociais e a integração da IAG. Neste artigo iremos discutir e analisar como a utilização de IAG afeta a ética e responsabilidade social nas organizações, através de revisão de literatura, análise de dados e outros meios pertinentes ao caso. Será ética a aplicação desta pelas organizações num mundo que se encontra cada vez mais ecologicamente fragilizado? Os impactos positivos dos resultados propostos desta inovação sobrepõem-se aos seus impactos negativos ? Com este pretendemos impulsionar os leitores a refletir sobre a influência da IA Generativa nas normas de conduta das organizações e encontrar respostas para as questões mencionadas. Deste modo, foram observados vários aspetos negativos e repercussões que esta questão trouxe para o meio ambiente, bem como um exemplo de vários elementos que têm vindo a regredir. No entanto, sendo este um tema recente, ainda há espaço para discutir os efeitos e encontrar alternativas. Aqui irão ser sugeridas também alguns regulamentos a seguir no futuro para um bom uso da IAG.

Author Biography

Manuel Luís Au-Yong Oliveira

O Manuel nasceu e passou parte da sua infância em Londres (1969-1980). Tem duas filhas e dois enteados gémeos e vive atualmente no Porto.

Na Universidade de Aveiro (UA) foi membro da Comissão Executiva do DEGEIT (2014-2022) e Diretor do Mestrado em Gestão (2016-2022). Foi ainda Diretor da Licenciatura em Gestão (2015-2016). É o Coordenador da Comissão para a Ética e Responsabilidade Social no DEGEIT (desde 2018). É ainda, atualmente, membro da Comissão de Análise do Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) do DEGEIT (desde 2014).

O Manuel fez estudos pós-doutorais na UA (2016-2019) sob o tema “Elementos que contribuem para a competitividade das organizações”. Fez um doutoramento em Engenharia Industrial e Gestão, na Universidade do Porto (FEUP, 2012 - área da inovação), onde foi docente convidado (2009-2014). Em termos de investigação, é atualmente investigador do GOVCOPP com uma colaboração com o INESC TEC.

O Manuel é Professor Associado com Agregação (em Gestão - Marketing) na UA onde dá aulas desde Fevereiro 2009. Já colaborou em diversas unidades curriculares na UA, tais como Marketing, Gestão de Marketing, Gestão do Conhecimento, Gestão de Serviços, Gestão da Inovação e Tecnologia, e Estratégia e Competitividade; deu ainda módulos em Seminário I e II no PDCEE, incluindo Tecnologia e Inovação nos Negócios e nas Empresas; e Investigação em Ciências Económicas e Empresariais I.

Experiência profissional anterior inclui colaborações com as multinacionais Accenture (em gestão da mudança relativo a assuntos tecnológicos), Worthington Cylinders (tendo sido, a nível Europeu, gestor dos sistemas de informação, trainer e analista de marketing), e Waterco Europa (responsável pela conquista de novos negócios na Europa de Oeste).

O Manuel também já trabalhou com empresas mais pequenas e empreendedoras incluindo a Areal Editores, a Motion Design, e o CRPG.

As publicações do Manuel já saíram em revistas internacionais tais como a International Entrepreneurship and Management Journal, Behaviour and Information Technology, Journal of Business Ethics, Journal of Technology Management and Innovation, Telematics and Informatics, Universal Access in the Information Society (UAIS), Expert Systems, International Journal of Technology and Human Interaction (IJTHI) e na RISTI – Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação. Os interesses de investigação do Manuel incluem a inovação, o marketing / estratégia, a responsabilidade social, e o turismo.

O seu mais recente tema de investigação - em que se considera um dos pioneiros - são as organizações negativas ou "negative organizations". Em que o status quo vence a inovação e os inovadores - que acabam mudando (para serem menos inovadores e assim menos ameaça para a hierarquia reinante) ou saindo das organizações (à procura de ambientes mais acolhedores de pessoas inovadoras e onde existe mais meritocracia).

Ganhou numerosos prémios incluindo dois 1ºs lugares na ECRM 2023 - 8th Innovation in Teaching of Research Methodology Excellence awards; e uma menção honrosa no âmbito do Prémio Investigador UA 2022 - pela área das Ciências Sociais.