SME Internationalisation

The Role of Diversity, Distance, and Cultural Intelligence

Abstract

No mundo atual, extremamente competitivo, globalizado e tecnológico, as Pequenas e Médias Empresas (PME) deixaram de ser apenas atores regionais e locais para, efetivamente, passarem a partilhar o espaço competitivo com as multinacionais (Dabic et al, 2019). No contexto do processo de internacionalização das PME, uma das áreas ainda pouco estudadas tem a ver com a relação entre cultura e internacionalização, nomeadamente no que toca ao capital humano, gestão de talento e à forma como a cultura nacional molda e afeta a motivação, o mind set e a ambição dos gestores (Dabic et al, 2019). Através de uma abordagem teórica, pretende-se explorar esta temática partindo da literatura sobre a importância da diversidade étnica e competência cultural dos gestores (Muzychenko, 2008; Pauluzzo, 2010; Schreier et al, 2016), inteligência cultural (Ang et al, 2006, 2007; Fakhrelding, 2018), estudos interculturais e a influência da diversidade cultural na forma como organizações, empresas e pessoas interagem (Pauluzzo & Shen, 2018). Complementarmente, analisa-se a literatura sobre os efeitos da distância cultural nas decisões estratégicas, ao longo de todo o processo de internacionalização (Beugelsdijk et al, 2018).